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服務(wù)宗旨  專業(yè)、完善、 高效
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)  應(yīng)用支持、在線服務(wù)、版本升級(jí)、服務(wù)工具等服務(wù) 購買標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)的客戶在標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)有效期內(nèi)可以享受不限次數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
服務(wù)方式 在線:08:30-18:00    技術(shù)專線    400-0616-812 熱線:提供24小時(shí)電話支持、響應(yīng),為客戶提供常規(guī)的咨詢服務(wù),并通過電話解答一般性的系統(tǒng)維護(hù)、支持問題 遠(yuǎn)程:通過遠(yuǎn)程電話撥號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)通訊可以提供的維護(hù)服務(wù),可通過遠(yuǎn)程服務(wù)方式加以解決 現(xiàn)場(chǎng):通過電話、傳真、電子郵件、遠(yuǎn)程服務(wù)等方式無法解決客戶的問題時(shí),同享會(huì)指派專業(yè)技術(shù)人員為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù) 售后服務(wù):由客服專員與客戶保持聯(lián)系,以減少交流的中間環(huán)節(jié); 定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,確保我們的系統(tǒng)穩(wěn)定及服務(wù)質(zhì)量;
投訴與建議 如您對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度有任何不滿意時(shí),請(qǐng)您撥打同享 服務(wù)監(jiān)督電話: 13929202043 服務(wù)監(jiān)督信箱: 465754921@QQ.com 如您對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度有任何不滿意時(shí),請(qǐng)您撥打同享
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